So funktioniert

So funktioniert mobility market

Kurz erklärt: mobility market

Reparatur: Steuerkette BMW M3

Reparatur: Injektor Land Rover Discovery Sport

So funktioniert mobility TOOLS

Wie kann ich KFZ-Spezialwerkzeug mieten?

Wie finde ich das richtige Werkzeug für meine Reparatur?

Wie kann ich bezahlen?

Wohin liefert mobility market das Leihwerkzeug?

Wie wird das Werkzeug transportiert?

Wie hoch sind die Transportkosten?

Wie schnell wird das Leihwerkzeug zugestellt?

Wie und wann wird das Werkzeug zugestellt?

Wie und wann wird das Werkzeug abgeholt?

Wie kann ich den Nacht-Abstellplatz definieren?

Kann ich die Mietdauer verlängern?

Kann ich das geliehene Spezialwerkzeug auch kaufen?

Kann ich auch neues Spezialwerkzeug kaufen?

Was passiert, wenn ich das Werkzeug beschädige?

Was tun, wenn das Werkzeug bereits bei der Lieferung defekt oder beschädigt ist?

Wie kann ich das Werkzeug gegen Beschädigungen absichern?

Wie hoch ist die Kaution und wie wird sie verrechnet?

Pro Verleih fällt eine Kaution – abhängig vom jeweiligen Kaufpreises des Werkzeuges – an. Die Kaution wird bei der Buchung gemeinsam mit dem Mietpreis und den Zustellgebühren über die von dir gewählten Zahlungsart eingezogen.

Wie und wann bekomme ich die Kaution zurück?

Warum wurde meine Kaution (zum Teil) einbehalten?

Wie kann ich das Werkzeug reinigen?

Wie komme ich zu den Reparaturanleitungen?

Wo kann ich weitere Informationen finden?

So funktioniert

NICHT LÖSCHEN

Was heißt mobility DATA ON DEMAND?

Welche Leistungen sind in mobility DATA inkludiert?

Was kostet ein 24 Stunden Zugang zu mobility DATA?

Gibt es wirklich keine Mindestvertragslaufzeit?

Kann ich den Zugang verlängern?

Wenn du nach Ablauf der 24 Stunden weiterhin Zugang zur Haynes Pro Datenwelt erhalten möchtest, bestellst du einfach hier im Shop einen weiteren 24 Stunden Zugang und schon hast du wieder Zugriff auf alle Informationen, die du benötigst.

Wo kann ich weitere Informationen finden?

So funktioniert

So funktioniert mobility market

Kurz erklärt: Diagnose on Demand

WLAN Verbindung herstellen

Reset der DoD-Hardware

NICHT LÖSCHEN

Wozu Diagnose on Demand - DoD?

Wie funktioniert Diagnose on Demand?

Voraussetzung für Diagnose on Demand – DoD – ist die Hardware von HERTH+BUSS. Zusätzlich schließt du eine Servicevereinbarung mit Herth+Buss ab um die Dienstleistungen in Anspruch nehmen zu können.
Mit der Diagnose Hardware verbindest du das Fahrzeug in der Kfz-Werkstatt mit dem HERTH+ BUSS Diagnose Team oder wählst eine entsprechende Anforderung.
Nur wenn eine Aufgabenstellung vom Diagnose Team erfüllt wird, zahlst du den im Vorhinein genannten Preis an HERTH+BUSS. Die Geschäftsbeziehung für die Diagnose on Demand Dienstleistungen erfolgen direkt zwischen der Werkstatt und HERTH+BUSS.

Die Handhabung ist einfach:

-Diagnose Hardware erwerben (Kauf oder im Zuge eines mobility Abos)
– App herunterladen Playstore
– OBD-Kabel an das Fahrzeug anschließen und Fahrzeug und Funktion wählen
– auf Fertigstellung warten

Youtube Video: Diagnose on Demand

Cloudbasiert: Keine komplizierte PC-Installation, einfach die Webanbindung verwenden. ​

Es entstehen keine weiteren Software Update Kosten.

Du möchtest das Diagnose on Demand VCI unterwegs an einem anderen Ort verwenden?

Ersetzt Diagnose on Demand die herkömmliche Diagnose?

Wieviel kostet Diagnose on Demand?

Wie können freie Werkstätten mit der zunehmenden Elektronik in den Fahrzeugen klarkommen?

Welche Diagnoseprotokolle verwendet Diagnose on Demand?

Kontakt zu DoD bei Herth+Buss

Wie sieht die Diagnose on Demand Hardware aus?

Diagnose on Demand Hardware

Wo kann ich weitere Informationen finden?

Weitere Informationen findest du hier.

So funktioniert

NICHT LÖSCHEN

Warum eine Website für meine Werkstatt?

Wieviel kostet die Gestaltung meiner Website?

Gibt es wirklich keine Mindestvertragslaufzeit?

Welche Individualisierungen sind inklusive?

Wie funktioniert das Kommunikationstool?

Sind wirklich alle Inhalte inklusive?

Ja, das hast du richtig gelesen. Alle Texte werden von uns für dich formuliert, du musst dir also keine Gedanken über die Inhalte für deinen Internetauftritt machen. Selbstverständlich sind die von uns formulierten Inhalte zu jedem Zeitpunkt durch deine eigenen Inhalte ersetzbar.

Kann ich auch eigene Inhalte veröffentlichen?

Ich habe bereits eine bestehende Website. Kann ich trotzdem mobility Website nutzen?

Wo kann ich weitere Informationen finden?

So funktioniert

NICHT LÖSCHEN

WIE KANN ICH EIN ABO ABSCHLIESSEN?

WAS MUSS ICH NEBEN DEN MONATLICHEN ABOKOSTEN BEZAHLEN?

Die in dem jeweiligen Monat anfallende Transportkosten, eventuelle Beschädigungen, verlustige Teile, bzw. entstehende Reinigungskosten.

KANN ICH MICH GEGEN BESCHÄDIGUNGEN SCHÜTZEN?

KANN ICH MEIN ABO AUF EIN HÖHERES NIVEAU AUFSTOCKEN?

KANN ICH MEIN ABO IM UMFANG REDUZIEREN?

GIBT ES EINEN TESTMONAT?

WANN KANN ICH MIT EINEM ABO STARTEN?

VON WANN BIS WANN KANN ICH MEINE MONATLICHEN LEISTUNGEN ABRUFEN?

Vom Starttag deines ABOs bis zum jeweiligen Tag minus einem des Folgemonats kannst du deine ABO Leistungen abrufen. Sollte dieser Tag später sein als der letzte Tag dieses Monats, dann endet dein Monatsperiode am Monatsletzten.

VERFALLEN NICHT KOSUMIERTE ABO LEISTUNGEN?

Ja, deine ABO Leistungen müssen im jeweiligen Monat konsumiert werden. Wenn du jedoch noch Leistungen offen hast, kannst du diese im entsprechenden Monat für reservierbare Tage im Folgemonat buchen.

WERDEN ABO KUNDEN MIT EINER KAUTION BELASTET?

Nein, als ABO Kunde kommt für dich keine Kaution zum Tragen.

MUSS ICH DIE HERTH + BUSS HARDWARE FÜR DIAGNOSE ON DEMAND NACH ABLAUF DES ABOZEITRAUMS WIEDER ZURÜCKGEBEN?

Ja, mobility market stellt dir diese Hardware für deine ABO Zeit (bei ABO PROFI und ABO NO LIMIT) zur Verfügung. Nach Ende der ABO Zeit muss du die HERTH + BUSS Hardware innerhalb von zehn Tagen an mobility market frachtkostenfrei zurücksenden. Andernfalls werden mir € 850 (exkl. MwSt.) in Rechnung gestellt.

KANN ICH MEINE KFZ-WEBSEITE NACH ABLAUF DES ABO WEITER VERWENDEN?

Nein, wenn das ABO ausläuft, endet auch die Nutzungsmöglichkeit für die Webseite. Du kannst aber auf die Nutzungsmöglichkeiten der mobility WEBSITE Angebote umsteigen und die dort anfallenden monatlichen Kosten bezahlten.

MUSS ICH MITTELS BANKEINZUG BEZAHLEN?

Ja, allen ABO Angebote werden mittels Bankeinzug abgewickelt. Das ABO wird nur bei Ausstellung eines Bankeinzuges gültig.

Wo kann ich weitere Informationen finden?

Weitere Informationen findest du hier.

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NICHT LÖSCHEN

Wie funktioniert die Bezahlung?

Bezahlen per SEPA-Bankeinzug

Bezahlen per Kreditkarte

Bezahlen auf Rechnung

Bezahlen per Sofortüberweisung

Bezahlen per EPS Überweisung

Bezahlen per PayPal

Wenn du die Zahlungsart PayPal® wählst wirst du im Zuge des Zahlungsprozesses zu PayPal® weitergeleitet. Du loggst dich mit deiner E-Mailadresse und deinem Passwort bei PayPal® ein und klickst auf ZUSTIMMEN UND ZAHLEN. Nach der Bestätigung deiner Zahlung bei PayPal® wirst du in unseren Onlineshop zurückgeleitet. Bitte beachte, dass die Autorisierung deiner PayPal-Zahlung zeitlich begrenzt ist, so dass es vorkommen kann, dass eine Abbuchung aufgrund einer Nachlieferung nicht mehr erfolgen kann. In diesen Fällen ist eine Überweisung des Rechnungsbetrags notwendig.

Wie komme ich zu einer Kopie meines Rechnungsbelegs?