So funktioniert

So funktioniert mobility market

Kurz erklärt: mobility market

Reparatur: Steuerkette BMW M3

Reparatur: Injektor Land Rover Discovery Sport

FAQs

Alle
Spezialwerkzeug mieten
Werkzeugsuche
Mietdauer
Rückgabe
Beschädigung des Werkzeugs
Kfz-Spezialwerkzeug kaufen
Abstellplatz
Reparaturanleitungen
Transport
Preise
Bezahlung
Rechnung
Haftungsbegrenzung - mobility insurance
Treuebonus
Persönlicher Kontakt

1. Spezialwerkzeug mieten

mobility market hat ein ständig wachsendes Sortiment von über 500 Kfz-Spezialwerkzeugen.
Miete einfach das von dir benötigte Spezialwerkzeug genau dann, wenn du es brauchst.

Spezialwerkzeug mieten

Wo kann ich KFZ-Spezialwerkzeug mieten?

Wie kann ich Spezialwerkzeuge mieten?

2. Werkzeugsuche

mobility market ist einzigartig! -  auch bei den Suchmöglichkeiten um zum richtigen Werkzeug zu kommen. Frei nach dem Motto "alle Wege führen zum richtigen Werkzeug" führen mehrere Suchkriterien zum passenden Spezialwerkzeug und fast täglich kommen Suchoptionen dazu!

Werkzeugsuche

Wie finde ich das richtige Werkzeug für meine Reparatur?

3. Mietdauer

Je nach Bedarf und Aufwand der anstehenden Reparatur mietest du das entsprechende Werkzeug. Du wählst ein Spezialwerkzeug aus und definierst im angezeigten Kalender die gewünschten Miettage.

Mietdauer

Kann ich die Mietdauer verlängern?

4. Rückgabe

Nach erfolgter Reparatur reinige das Werkzeug, verstaue es vollständig wieder sicher in den vorgegebenen Ausnehmungen im mobility market Werkzeugkoffer, verschließe es mit dem blauen Kabelbinder und klebe das Retourenetikett gut sichtbar über das Zustelletikett auf der Rückseite des Koffers.

Reinigung

Was muss ich im Zuge der Rückgabe noch beachten?

5. Beschädigung des Werkzeuges

Bei jeder Reparatur kann etwas passieren. Solltest du das Werkzeug beschädigen, bitten wir dich, dies unmittelbar, spätestens bis 16.00 Uhr des Miettages, per E-Mail zu melden an: office@mobility-market.eu
mobility market beauftragt die Abholung, dich bitten wir, das Werkzeug am vereinbarten Abstellplatz bereit zu stellen.

Beschädigung des Werkzeuges

Wie funktioniert die Schadensmeldung?

6. Kfz-Spezialwerkzeug kaufen

Alle im Webshop angebotenen Werkzeuge kannst du neu und originalverpackt kaufen. Im Webshop wird sowohl der Mietpreis als auch der Kaufpreis für ein neues Werkzeug inklusive Zustellung angezeigt.

Kfz-Spezialwerkzeug kaufen

Wie funktioniert der Kauf?

7. Abstellplatz

Idealerweise wird das Werkzeug nachts angeliefert und abgeholt. Dafür ist die Definition eines Abstellplatzes erforderlich, der nachts uneingeschränkt zugänglich ist.

Abstellplatz

Wie kann ich den Nacht-Abstellplatz definieren?

8. Reparaturanleitungen

Wir stellen dir das benötigte Spezialwerkzeug und die für die Reparatur benötigten Informationen zur Verfügung. Während deiner Mietzeit kannst du auf die Reparaturanleitung der Haynes Pro Datenwelt kostenfrei zugreifen.

Reparaturanleitungen

Wie komme ich zu den Reparaturanleitungen?

Wie komme ich zu den Reparaturanleitungen - ohne Werkzeugmiete?

Was findest du alles in der mobility data Welt?

Kann ich den 24 Stunden Zugang zu mobility data - der Haynes Pro Datenwelt verlängern?

9. Transport

mobility market bietet dir sowohl die komfortable und schnelle Nachtzustellung als auch die klassische Tageszustellung bis zum Mittag des Folgetages.

Transport

Werkzeugkoffer

Wie und wann wird das Werkzeug zugestellt?

Nachtzustellung

Tageszustellung

Selbstabholung

Wohin liefert mobility market das Mietwerkzeug?

Wie hoch sind die Transportkosten?

Wie und wann wird das Werkzeug abgeholt?

10. Preise

Die Preise werden immer exklusive 20% Mehrwertsteuer angezeigt.

Preise

Wie setzen sich die mobility market Preise zusammen?

11. Bezahlung

mobility market bietet dir alle in Österreich gängigen Zahlungsmethoden an.

Bezahlung

Wie funktioniert die Bezahlung?

Wie kann ich bezahlen?

Bezahlen per SEPA-Bankeinzug

Nachdem du uns deine vollständigen Bankdaten durch Eingabe auf unserer Internetseite übermittelt hast, werden die Daten auf einem sicheren, extern nicht zugänglichen Server gespeichert. Mit der Übermittlung deiner Kontoverbindung erteilst du uns die Erlaubnis, offene Rechnungsbeträge von deiner Bankverbindung einzuziehen. Wir schicken per E-Mail eine Bestätigung deiner Daten und der Einwilligung als pdf-Datei per E-Mail. Die Erlaubnis gilt, solange diese nicht widerrufen wird oder endet drei Jahre nach deiner letzten Bestellung bei uns. Bei Zahlung per Bankeinzug beauftragen wir dein Bankinstitut vier Tage nach der Rechnungsstellung mit dem Einzug des Rechnungsbetrages.

SEPA Logo

Bezahlen per Kreditkarte

Auch mit deiner Kreditkarte kannst du sicher bezahlen. Wir akzeptieren neben Visa sowie Eurocard/Mastercard auch kleiner Kreditkartenanbieter wie American Express. Die Übermittlung deiner Daten, ausschließlich an die jeweiligen Kreditkarteninstitute, behalten wir uns vor. Bei Kreditkartenzahlung beauftragen wir dein Kreditkarteninstitut am Tag der Rechnungsstellung mit dem Einzug des Rechnungsbetrages.
Hinweis: Die drei- oder vierstellige Kreditkartenprüfziffer findest du in der Regel auf der Rückseite deiner Kreditkarte. Im Zweifel bitten wir dich, dich an dein Kreditkarteninstitut zu wenden. Die Prüfziffer einfach in das dafür vorgesehene Feld bei deiner Zahlungsart eingeben.
Bitte beachten: Bei Bestellungen per Kreditkarte erteilst du uns die Genehmigung, zum Ausgleich der Rechnung auf dein Kreditkartenkonto zuzugreifen. Diese Genehmigung wird jedoch seitens deines Kreditinstitutes aus Sicherheitsgründen zeitlich begrenzt. Kommt es zur Nachlieferung eines Artikels, z.B. weil dieser nicht auf Lager ist, so kann es vorkommen, dass eine Abbuchung von deiner Kreditkarte nicht mehr möglich ist. In diesen Fällen bitten wir dich um eine Überweisung.

American Express Logo  Mastercard Logo  VISA Logo

Bezahlen auf Rechnung

Um die Zahlungsart „Rechnung“ zu nutzen, musst du bei mobility market Kunde sein. Du bekommst die Rechnung per E-Mail als PDF-Datei zugeschickt. Darin findest du Angaben, die du benötigst, um die Rechnung zu begleichen. Rechnungen sind sofort fällig und unmittelbar nach Rechnungserhalt zu begleichen. Produkte von mobility DATA können nicht auf Rechnung bestellt werden.

Bezahlen per Sofortüberweisung

Wenn du als Zahlungsart Sofortüberweisung wählst, öffnet sich, wie bei einer EPS Überweisung, ein eigenes Fenster mit dem Login deines Online Bankings. Die Freigabe der Bezahlung erfolgt direkt über dein vertrautes Online Banking deiner Bank. Nach erfolgter Anmeldung führst du die Bezahlung wie gewohnt in deinem Online Banking durch. Deine bankspezifischen Daten werden während des gesamten Ablaufs nicht bekannt gegeben oder zwischengespeichert. Bitte beachte, dass nur der gesamte Betrag beglichen werden kann.

Sofortüberweisung Logo

Bezahlen per EPS Überweisung

Wenn du als Zahlungsart EPS Überweisung wählst, öffnet sich, wie bei einer Sofortüberweisung, ein eigenes Fenster mit dem Login deines Online Bankings. Die Freigabe der Bezahlung erfolgt direkt über dein vertrautes Online Banking deiner Bank. Nach erfolgter Anmeldung führst du die Bezahlung wie gewohnt in deinem Online Banking durch. Deine bankspezifischen Daten werden während des gesamten Ablaufs nicht bekannt gegeben oder zwischengespeichert. Bitte beachte, dass nur der gesamte Betrag beglichen werden kann.

EPS Logo

Bezahlen per PayPal®

Wenn du die Zahlungsart PayPal® wählst, wirst du im Zuge des Zahlungsprozesses zu PayPal® weitergeleitet. Du loggst dich mit deiner E-Mailadresse und deinem Passwort bei PayPal® ein und klickst auf ZUSTIMMEN UND ZAHLEN. Nach der Bestätigung deiner Zahlung bei PayPal® wirst du in unseren Onlineshop zurückgeleitet. Bitte beachte, dass die Autorisierung deiner PayPal-Zahlung zeitlich begrenzt ist, so dass es vorkommen kann, dass eine Abbuchung aufgrund einer Nachlieferung nicht mehr erfolgen kann. In diesen Fällen ist eine Überweisung des Rechnungsbetrags notwendig.

PayPal Logo

12. Rechnung

mobility market erstellt ausschließlich .pdf Rechnungen, die nach Retournierung des Werkzeuges per E-Mail verschickt werden. Rechnungsbeträge sind ohne Abzüge sofort fällig und werden nach Zahlungsart eingezogen oder von dir überwiesen.

Rechnung

Wie komme ich zu der Kopie meines Rechnungsbelegs?

13. Haftungsbegrenzung - mobility insurance

Du kannst dich gegen eine von dir verursachte Beschädigung des Mietwerkzeuges absichern. Pro Vermietprozess entscheidest du, ob du von der mobility insurance Gebrauch machst. Der Abschluss dieser Haftungsbegrenzung ist nur im Zug eines Mietvertragsabschlusses möglich. Die Haftungsbegrenzungskosten betragen EUR 24,00 pro Miete. Du bestätigst vor Abschluss des Mietvertrages, ob du das Angebot der mobility insurance in Anspruch nimmst. Der Haftungsbegrenzungsbetrag wird in deiner Auftragssumme inkludiert und dein Haftungsbegrenzungsschutz ist für die Vermietdauer aktiviert. Solltest du die Mietdauer verlängern, erweitert sich auch der Haftungsbegrenzungsschutz entsprechend.

Haftungsbegrenzung - mobility insurance

Mehr Details

14. Treuebonus

Für jede abgeschlossene Miete und Kauf eines Spezialwerkzeuges bekommst du einen Punkt! Im Webshop von mobility market steht dir eine Auswahl von über 500 KFZ-Spezialwerkzeugen zur Wahl. Im Anschluss an deine fünfte Miete = 5 Punkte schicken wir dir einen Gutscheincode für deine Gratismiete zu. Bei deiner nächsten Miete gibst du im Warenkorb deinen persönlichen Gutscheincode ein und die Miete für maximal zwei aufeinander folgende Tage schenken wir dir.

15. Persönlicher Kontakt

Hinter mobility market steht ein motiviertes Team, dass dir für Fragen gerne zur Verfügung steht, dir bei der Werkzeugsuche behilflich ist oder dir ein Werkzeug schnellstmöglich besorgt, das nicht im Webshop angezeigt wird.

Um mit uns Kontakt aufzunehmen, wähle die Chatfunktion in unserem Webshop die während unserer Öffnungszeiten von 08.30 Uhr – 16.30 Uhr besetzt ist oder du rufst uns unter der Telefonnummer +43 (0)1 890 13 98 11 an.

Wir freuen uns auf dich!

mobility market hat ein ständig wachsendes Sortiment von über 500 Kfz-Spezialwerkzeugen.
Miete einfach das von dir benötigte Spezialwerkzeug genau dann, wenn du es brauchst.

Spezialwerkzeug mieten

Wo kann ich KFZ-Spezialwerkzeug mieten?

Wie kann ich Spezialwerkzeuge mieten?

mobility market ist einzigartig! -  auch bei den Suchmöglichkeiten um zum richtigen Werkzeug zu kommen. Frei nach dem Motto "alle Wege führen zum richtigen Werkzeug" führen mehrere Suchkriterien zum passenden Spezialwerkzeug und fast täglich kommen Suchoptionen dazu!

Werkzeugsuche

Wie finde ich das richtige Werkzeug für meine Reparatur?

Je nach Bedarf und Aufwand der anstehenden Reparatur mietest du das entsprechende Werkzeug. Du wählst ein Spezialwerkzeug aus und definierst im angezeigten Kalender die gewünschten Miettage.

Mietdauer

Kann ich die Mietdauer verlängern?

Nach erfolgter Reparatur reinige das Werkzeug, verstaue es vollständig wieder sicher in den vorgegebenen Ausnehmungen im mobility market Werkzeugkoffer, verschließe es mit dem blauen Kabelbinder und klebe das Retourenetikett gut sichtbar über das Zustelletikett auf der Rückseite des Koffers.

Reinigung

Was muss ich im Zuge der Rückgabe noch beachten?

Bei jeder Reparatur kann etwas passieren. Solltest du das Werkzeug beschädigen, bitten wir dich, dies unmittelbar, spätestens bis 16.00 Uhr des Miettages, per E-Mail zu melden an: office@mobility-market.eu
mobility market beauftragt die Abholung, dich bitten wir, das Werkzeug am vereinbarten Abstellplatz bereit zu stellen.

Beschädigung des Werkzeuges

Wie funktioniert die Schadensmeldung?

Alle im Webshop angebotenen Werkzeuge kannst du neu und originalverpackt kaufen. Im Webshop wird sowohl der Mietpreis als auch der Kaufpreis für ein neues Werkzeug inklusive Zustellung angezeigt.

Kfz-Spezialwerkzeug kaufen

Wie funktioniert der Kauf?

Idealerweise wird das Werkzeug nachts angeliefert und abgeholt. Dafür ist die Definition eines Abstellplatzes erforderlich, der nachts uneingeschränkt zugänglich ist.

Abstellplatz

Wie kann ich den Nacht-Abstellplatz definieren?

Wir stellen dir das benötigte Spezialwerkzeug und die für die Reparatur benötigten Informationen zur Verfügung. Während deiner Mietzeit kannst du auf die Reparaturanleitung der Haynes Pro Datenwelt kostenfrei zugreifen.

Reparaturanleitungen

Wie komme ich zu den Reparaturanleitungen?

Wie komme ich zu den Reparaturanleitungen - ohne Werkzeugmiete?

Was findest du alles in der mobility data Welt?

Kann ich den 24 Stunden Zugang zu mobility data - der Haynes Pro Datenwelt verlängern?

mobility market bietet dir sowohl die komfortable und schnelle Nachtzustellung als auch die klassische Tageszustellung bis zum Mittag des Folgetages.

Transport

Werkzeugkoffer

Wie und wann wird das Werkzeug zugestellt?

Nachtzustellung

Tageszustellung

Selbstabholung

Wohin liefert mobility market das Mietwerkzeug?

Wie hoch sind die Transportkosten?

Wie und wann wird das Werkzeug abgeholt?

Die Preise werden immer exklusive 20% Mehrwertsteuer angezeigt.

Preise

Wie setzen sich die mobility market Preise zusammen?

mobility market bietet dir alle in Österreich gängigen Zahlungsmethoden an.

Bezahlung

Wie funktioniert die Bezahlung?

Wie kann ich bezahlen?

Bezahlen per SEPA-Bankeinzug

Nachdem du uns deine vollständigen Bankdaten durch Eingabe auf unserer Internetseite übermittelt hast, werden die Daten auf einem sicheren, extern nicht zugänglichen Server gespeichert. Mit der Übermittlung deiner Kontoverbindung erteilst du uns die Erlaubnis, offene Rechnungsbeträge von deiner Bankverbindung einzuziehen. Wir schicken per E-Mail eine Bestätigung deiner Daten und der Einwilligung als pdf-Datei per E-Mail. Die Erlaubnis gilt, solange diese nicht widerrufen wird oder endet drei Jahre nach deiner letzten Bestellung bei uns. Bei Zahlung per Bankeinzug beauftragen wir dein Bankinstitut vier Tage nach der Rechnungsstellung mit dem Einzug des Rechnungsbetrages.

SEPA Logo

Bezahlen per Kreditkarte

Auch mit deiner Kreditkarte kannst du sicher bezahlen. Wir akzeptieren neben Visa sowie Eurocard/Mastercard auch kleiner Kreditkartenanbieter wie American Express. Die Übermittlung deiner Daten, ausschließlich an die jeweiligen Kreditkarteninstitute, behalten wir uns vor. Bei Kreditkartenzahlung beauftragen wir dein Kreditkarteninstitut am Tag der Rechnungsstellung mit dem Einzug des Rechnungsbetrages.
Hinweis: Die drei- oder vierstellige Kreditkartenprüfziffer findest du in der Regel auf der Rückseite deiner Kreditkarte. Im Zweifel bitten wir dich, dich an dein Kreditkarteninstitut zu wenden. Die Prüfziffer einfach in das dafür vorgesehene Feld bei deiner Zahlungsart eingeben.
Bitte beachten: Bei Bestellungen per Kreditkarte erteilst du uns die Genehmigung, zum Ausgleich der Rechnung auf dein Kreditkartenkonto zuzugreifen. Diese Genehmigung wird jedoch seitens deines Kreditinstitutes aus Sicherheitsgründen zeitlich begrenzt. Kommt es zur Nachlieferung eines Artikels, z.B. weil dieser nicht auf Lager ist, so kann es vorkommen, dass eine Abbuchung von deiner Kreditkarte nicht mehr möglich ist. In diesen Fällen bitten wir dich um eine Überweisung.

American Express Logo  Mastercard Logo  VISA Logo

Bezahlen auf Rechnung

Um die Zahlungsart „Rechnung“ zu nutzen, musst du bei mobility market Kunde sein. Du bekommst die Rechnung per E-Mail als PDF-Datei zugeschickt. Darin findest du Angaben, die du benötigst, um die Rechnung zu begleichen. Rechnungen sind sofort fällig und unmittelbar nach Rechnungserhalt zu begleichen. Produkte von mobility DATA können nicht auf Rechnung bestellt werden.

Bezahlen per Sofortüberweisung

Wenn du als Zahlungsart Sofortüberweisung wählst, öffnet sich, wie bei einer EPS Überweisung, ein eigenes Fenster mit dem Login deines Online Bankings. Die Freigabe der Bezahlung erfolgt direkt über dein vertrautes Online Banking deiner Bank. Nach erfolgter Anmeldung führst du die Bezahlung wie gewohnt in deinem Online Banking durch. Deine bankspezifischen Daten werden während des gesamten Ablaufs nicht bekannt gegeben oder zwischengespeichert. Bitte beachte, dass nur der gesamte Betrag beglichen werden kann.

Sofortüberweisung Logo

Bezahlen per EPS Überweisung

Wenn du als Zahlungsart EPS Überweisung wählst, öffnet sich, wie bei einer Sofortüberweisung, ein eigenes Fenster mit dem Login deines Online Bankings. Die Freigabe der Bezahlung erfolgt direkt über dein vertrautes Online Banking deiner Bank. Nach erfolgter Anmeldung führst du die Bezahlung wie gewohnt in deinem Online Banking durch. Deine bankspezifischen Daten werden während des gesamten Ablaufs nicht bekannt gegeben oder zwischengespeichert. Bitte beachte, dass nur der gesamte Betrag beglichen werden kann.

EPS Logo

Bezahlen per PayPal®

Wenn du die Zahlungsart PayPal® wählst, wirst du im Zuge des Zahlungsprozesses zu PayPal® weitergeleitet. Du loggst dich mit deiner E-Mailadresse und deinem Passwort bei PayPal® ein und klickst auf ZUSTIMMEN UND ZAHLEN. Nach der Bestätigung deiner Zahlung bei PayPal® wirst du in unseren Onlineshop zurückgeleitet. Bitte beachte, dass die Autorisierung deiner PayPal-Zahlung zeitlich begrenzt ist, so dass es vorkommen kann, dass eine Abbuchung aufgrund einer Nachlieferung nicht mehr erfolgen kann. In diesen Fällen ist eine Überweisung des Rechnungsbetrags notwendig.

PayPal Logo

mobility market erstellt ausschließlich .pdf Rechnungen, die nach Retournierung des Werkzeuges per E-Mail verschickt werden. Rechnungsbeträge sind ohne Abzüge sofort fällig und werden nach Zahlungsart eingezogen oder von dir überwiesen.

Rechnung

Wie komme ich zu der Kopie meines Rechnungsbelegs?

Du kannst dich gegen eine von dir verursachte Beschädigung des Mietwerkzeuges absichern. Pro Vermietprozess entscheidest du, ob du von der mobility insurance Gebrauch machst. Der Abschluss dieser Haftungsbegrenzung ist nur im Zug eines Mietvertragsabschlusses möglich. Die Haftungsbegrenzungskosten betragen EUR 24,00 pro Miete. Du bestätigst vor Abschluss des Mietvertrages, ob du das Angebot der mobility insurance in Anspruch nimmst. Der Haftungsbegrenzungsbetrag wird in deiner Auftragssumme inkludiert und dein Haftungsbegrenzungsschutz ist für die Vermietdauer aktiviert. Solltest du die Mietdauer verlängern, erweitert sich auch der Haftungsbegrenzungsschutz entsprechend.

Haftungsbegrenzung - mobility insurance

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Für jede abgeschlossene Miete und Kauf eines Spezialwerkzeuges bekommst du einen Punkt! Im Webshop von mobility market steht dir eine Auswahl von über 500 KFZ-Spezialwerkzeugen zur Wahl. Im Anschluss an deine fünfte Miete = 5 Punkte schicken wir dir einen Gutscheincode für deine Gratismiete zu. Bei deiner nächsten Miete gibst du im Warenkorb deinen persönlichen Gutscheincode ein und die Miete für maximal zwei aufeinander folgende Tage schenken wir dir.

Hinter mobility market steht ein motiviertes Team, dass dir für Fragen gerne zur Verfügung steht, dir bei der Werkzeugsuche behilflich ist oder dir ein Werkzeug schnellstmöglich besorgt, das nicht im Webshop angezeigt wird.

Um mit uns Kontakt aufzunehmen, wähle die Chatfunktion in unserem Webshop die während unserer Öffnungszeiten von 08.30 Uhr – 16.30 Uhr besetzt ist oder du rufst uns unter der Telefonnummer +43 (0)1 890 13 98 11 an.

Wir freuen uns auf dich!